FI SV EN

Digitalisoinnin periaatteet

hallituksen kärkihankeKun julkisten palvelujen digitalisointia edistetään, tarvitaan kaikkia julkisia palveluita koskevat digitalisoinnin periaatteet. Ne toimivat yhteisinä pelisääntöinä julkisten palveluiden kehityksessä.

Periaatteilla linjataan muun muassa tiedon jakamista ja rajapintoja, toimintamalleja, nopeaa palvelukehitystä ja varautumista.

Digitalisoinnin periaatteet julkistettiin helmikuussa 2016.

Yhdeksän periaatetta

Digitalisoinnin periaatteet toimivat digitalisoinnin yhteisinä pelisääntöinä kaikkialla julkishallinnossa. Ne tukevat julkisten palveluiden tuottavuusloikkaa, asiakaslähtöisyyttä ja palveluiden ensisijaista digitaalisuutta.

Digitalisoinnin yhdeksän periaatetta ovat:

- Kehitämme palvelut asiakaslähtöisesti

- Poistamme turhan asioinnin

- Rakennamme helppokäyttöisiä ja turvallisia palveluita

- Tuotamme asiakkaalle hyötyä nopeasti

- Palvelemme myös häiriötilanteissa

- Pyydämme uutta tietoa vain kerran

- Hyödynnämme jo olemassa olevia julkisia ja yksityisiä sähköisiä palveluita

- Avaamme tiedon ja rajapinnat yrityksille ja kansalaisille

- Nimeämme palvelulle ja sen toteutukselle omistajan

Digitalisoinnin periaatteet tarkemmin avattuna

Digitalisoinnin periaatteiden toimeenpano

Digitalisoinnin periaatteiden toimeenpanon tukea muotoiltiin hallinnon kehittäjien kanssa vuoden 2016 aikana. Tämän työn tuloksena syntyi Suomidigi.fi, jonka ensimmäisenä palveluna valmistui Suomidigi.fi-kehittäjäfoorumi parhaiden käytäntöjen jakamiseen ja niistä keskustelemiseen. Tervetuloa jakamaan kokemuksia!

Digitalisoinnin periaatteiden toimeenpanon tueksi kehitetään Digitalisoinnin Pelikirja kevään 2017 aikana.

Katso tallenne Digitalisoinnin Pelikirjan kick-off-tilaisuudesta

Osallistu keskusteluun
Twitterissä @suomidigi tai #suomidigi
Facebookissa Suomidigi

Yhteyshenkilö

Aleksi Kopponen, erityisasiantuntija 
VM, Julkisen hallinnon tieto- ja viestintätekninen osasto, digitalisaatio 0295530145   etunimi.sukunimi@vm.fi