Asiointialusta

YritysDigi-hankkeessa toteutetut palvelulupauskyselyt osoittivat huomattavan osan elinkeinotoimintaa harjoittaville tahoille tarjotuista julkisen hallinnon palveluista olevan vielä ilman digitaalisia toteutuksia tai olevan saatavilla vain tulostettavina pdf-tiedostoina.

Organisaatioiden toimintojen ja palvelujen digitalisointiprojektien investoinneilta edellytetään kustannustehokkuutta. Nämä vaatimukset eivät täyty kun asiointimäärät ovat pieniä ja kun kehittämisen kohteena on koko toiminta- tai prosessiketju.

Vuoden 2021 alussa valmistunut Asiointialustan konsepti keskittyi asioinnin aloittamisvaiheen toimintojen ja ominaisuuksien kuvaamiseen. 

2021 asiointialustan konsepti

• Asiointialustatyöpajan esitysaineisto
• Asiointialustatyöpajan tuloksia
• Loppuraportti 02/2021

2022 asiointialusta – konseptista vaatimusmäärittelyyn

Kevään 2022 työskentelyn tavoitteena oli tarkentaa konseptikuvausta vaatimuskuvauksiksi, joita organisaatiot voivat hyödyntää osin tai kokonaisuudessaan hankkiessaan asiointialustoja tai vastaavia järjestelmäratkaisuja käyttöönsä.

Vaatimusmäärittely muodostettiin kevään 2022 aikana pidettyjen neljän työpajan avulla ja tulosten esittelytilaisuus pidettiin 10.6., jonka jälkeen oli vielä mahdollisuus tuotosten kommentointiin. Tuotosten lopulliset versiot valmistuivat 30.06.2022. 

• Tilaisuuden esitysaineisto
• Loppuraportti
• Vaatimukset