FI SV EN

Digituen alueelliset pilotit

Digituen toimintamalli kuvaa, miten digituen saatavuus Suomessa voidaan järjestää niiden henkilöiden auttamiseksi, jotka eivät osaa tai pysty käyttämään digitaalisia palveluja. Toimintamallin mukainen digituen kehittäminen käynnistyy alueellisilla piloteilla. Pilottijakson aikana kokeillaan, miten digituen toimintamalli toimii käytännössä ja kehitetään sitä saatujen huomioiden perusteella.

Digitukea pilotoidaan viidellä eri alueella

Digituen alueellinen pilotointi käynnistyi syksyllä 2018 Lapin sairaanhoitopiirissä sekä Pohjanmaan, Pohjois-Karjalan, Pohjois-Pohjanmaan ja Uudenmaan maakuntien liittossa.

Digituen pilotoinnin hakuaika oli 5.4.-8.5.2018. Hakemuksia tuli yhteensä kymmenen eri maakunnan alueelta. Pilottikohteet valittiin siten, että ne muodostavat mahdollisimman kattavan, alueellisesti monipuolisen ja toiminnallisesti toisiaan täydentävän kokonaisuuden. Pilottialueiden yhteenlaskettu asukasluku on noin 2,6 miljoonaa suomalaista. 

Pilottien tarkoituksena on saada tietoa digituen tarpeesta ja tarjonnasta alueellisesti sekä kehittää pilotoitavien alueiden digituen saatavuutta. Kaikki asiasta kiinnostuneet toimijat ovat tervetulleita liittymään digituen alueellisiin verkostoihin.

Pilottien yhteyshenkilöiden yhteystiedot

  • Lapin sairaanhoitopiiri
    Tytti Kurtti, projektikoordinaattori, tytti.kurtti(at)lshp.fi
  • Pohjanmaan liitto
    Jessica Fagerström, projektipäällikkö, jessica.fagerstrom(at)obotnia.fi
  • Pohjois-Karjalan maakuntaliitto
    Esa Huurreoksa, projektipäällikkö, esa.huurreoksa(at)pohjois-karjala.fi
  • Pohjois-Pohjanmaan liitto
    Ulla Hakola, projektipäällikkö, ulla.hakola(at)ouka.fi
  • Uudenmaan liitto
    Tiina Markkula, projektipäällikkö, tiina.markkula(at)uusimaa2019.fi

Pilotoinnn toteuttavan tahon tehtäviä 

  • Muodostaa alueellinen digitukiverkosto hyödyntäen kunnissa jo olemassa olevia digituen muotoja tai käynnistäen uusia
  • Viestiä alueellisesta digituesta, jotta tukea tarvitsevat asiakkaat löytävät digituen äärelle
  • Arvioida digituen tarvetta ja saatavuutta alueella 
  • Kehittää osaltaan valtakunnallista digituen toimintamallia  

Pilottien tavoitteet

  • Luoda pilottialueelle digituen verkosto, joka vastaa erilaisten asiakkaiden digituen tarpeisiin. 
  • Saada tietoa digituen tarpeesta ja tarjonnasta alueellisesti sekä kehittää pilotoitavien alueiden digituen saatavuutta.
  • Pilotoinnin toteuttavat tahot (pilotoijat) ja Väestörekisterikeskus (VRK) kehittävät yhteistyössä tukirakenteita (koulutuksia, menetelmiä ja tietoa), joiden avulla digitukea voidaan pilotoinnin jälkeen toteuttaa yhtenäisesti koko Suomen alueella. Vastuu tästä on VRK:lla.
  • Pilotoijat tekevät itsearviointia jatkuvan kehittämisen periaatteiden mukaisesti. VRK ja pilotoijat kehittävät yhteistyössä digituen arvioinnin periaatteet, joiden avulla digitukea voidaan pilotoinnin jälkeen arvioida yhtenäisesti koko Suomen alueella. Vastuu jälkimmäisestä on VRK:lla. 
  • Pilotista saatujen kokemusten perusteella digituen toimintamallia kehitetään siten, että mallin tehtävät (VRK, alueellinen toimija, digituen tuottajat) ja vastuut ovat selkeitä ja toimivia. Pilottien tulosten ja kokemusten perusteella VRK ja valtiovarainministeriö arvioivat alueellista kehittämis- ja koordinointiroolia.

Ajankohtaista

3.10.2018: Digituen järjestäjien verkostotapaaminen 

Videotallenne valtakunnallisesta verkostotapaamisesta, missä myös digituen alueelliset pilotit kertoivat toiminnastaan. Tilaisuuden järjestivät Helsingin kaupunki, Väestörekisterikeskuksen digitukihanke, Lasipalatsin Mediakeskus Oy, Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta ja Enter ry.