Företagshälsovårdaren hemma via videoförbindelse
Kan en videoförbindelse ersätta besök hos företagshälsovårdaren? Företagshälsovården i Vanda deltar i finansministeriets distansserviceprojekt och prövar på virtualmottagning inom företagshälsovården. Vanda stad berättar om sina tjänster i chatten och via videoförbindelse.
Företagshälsovårdaren kan t.ex. ge hälsoråd via en videoförbindelse. Om patienten är sjuk kan vårdaren bedöma vårdbehovet och ge vårdanvisningar. Vid behov uppmanar vårdaren patienten till att besöka läkaren eller kontakta denne virtuellt.
Virtuella mottagningen kan utnyttjas av personalen vid kunder hos affärsverket Företagshälsan i Vanda. Kunderna har sammanlagt 32 000 anställda i huvudstadsregionen.
Vanda stads Vantaa-info har också tagit i bruk nya medel inom informeringen. Chatten ger snabba svar, medan videoförbindelsen däremot erbjuder personlig betjäning eller handledning med ifyllandet av blanketter.
Påverka genom att försöka
Försöken i Vanda är ett led i finansministeriets distansserviceprojekt. Syftet med hemanvändningsförsöket är att hitta bästa möjliga sätt för att tillhandahålla offentlig service via videoförbindelser även i hemmet. Användarresponsen kommer direkt att påverka utvecklandet av tjänsterna.
Hemanvändningsförsök inom distansserviceprojektet pågår under vårens gång i olika delar av landet. Målet är att man genast i början utan några större investeringar skulle vaska fram de nyttigaste användningsändamålen. Ett förslag till distansanvändningsmodeller för de offentliga tjänsterna kommer att läggas fram på basis av resultaten.
Samarbetet omfattar finansministeriet, parterna som producerar statlig service, kommunerna och ett antal producerare av videoförbindelsetjänster. Distansservicen är ett led i programmet för påskyndande av elektronisk ärendehantering och demokrati (SADe-programmet).
I Vanda behöver hemanvändaren endast en dator med kamera, mikrofon och internetuppkoppling. Bildförbindelsen fungerar med Chrome- eller Firefox-bläddrare. Den textbaserade chatten fungerar även med IE, och kräver varken kamera eller mikrofon. DNA levererar den tekniska tjänsten.
Ytterligare information:
Nora London, projektkoordinerare, finansministeriet, tfn 02955 30750, [email protected]í
Anne-Marie Hovi, verkställande direktör, affärsverket Företagshälsan i Vanda, tfn 050 3044 454, [email protected]
Markus Vähä-Piikkiö, områdesservicechef, Vanda stad, tfn 0400 773 203, [email protected]
Tiina Hörkkö, servicechef, Vanda stad, tfn 050 302 6404, [email protected]