Valtion viranomaisten aukiolon ohjeistusta valmisteleva työryhmä

VM014:00/2023 Statute drafting

Aukiolouudistuksen tavoitteena on turvata käyntiasiointia valtion viranomaisissa kustannustehokkaalla tavalla ja mahdollistaa valtionhallinnon joustava kehittäminen sekä saattaa sääntelykokonaisuus perustuslaissa edellytetylle sääntelytasolle.

Project number VM014:00/2023

Case numbers VN/3611/2023

Set by Ministry of Finance

Term/schedule 3.2.2023 – 1.6.2023

Date of appointment 3.5.2023

Government proposal-

Adopted statute-

Contact person
Elina Isoksela, Lainsäädäntöneuvos
tel. +358 295 530 116
[email protected]

Project status

Goals and results

Työryhmän tehtävänä on laatia ohje uuden aukiolosääntelyn soveltamisesta.

Ohje sisältäisi viranomaisten tueksi lakia ja asetusta tarkentavat suositukset koskien:
• sääntelyn soveltamisesta eri viranomaisissa,
• asiakastarpeiden, eri asioinnin keinojen sekä asioiden merkityksen ja perusoikeusherkkyyden huomioon ottamisesta aukioloaikojen järjestämiseksi,
• asiointivilkkauden seurannasta,
• säädetyssä määräajassa jätettävien asiakirjojen vastaanottamista aukioloaikana.
• tiedottamista aukioloajoista, puhelinajoista ja asiakirjojen vastaanottamisesta sekä
• muista aukioloaikojen järjestämisen kannalta tarpeellisista kysymyksistä

Suositusten tulee sisältää linjauksia myös häiriötilanteiden varalle.

Starting points

Valtion viranomaisia koskeva aukiololainsäädäntö on uudistunut vuoden 2023 alusta lukien. Asetus valtion virastojen aukiolosta (332/1994) on kumottu ja laki valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen perusteista annetun lain muuttamisesta (892/2022) on voimassa 1.1.2023 alkaen. Laki valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen perusteista ja sen nojalla annettu valtioneuvoston asetus valtion viranomaisten vähimmäisaukiolosta 1203/2022) muodostavat kokonaisuuden, jolla luodaan raamit ja vähimmäisvaatimukset valtion viranomaisten aukiololle.

Developing and statute drafting in the Government

The ministries implement the Government Programme, draft acts and other statutes, and promote reforms through different kinds of projects, working groups and bodies. Information on all this is available on the Government website.

All ministries' projects are available on the Government website valtioneuvosto.fi/en/projects

Valtion viranomaisten aukiolon ohjeistusta valmisteleva työryhmä

Basic information Completed

Law drafting

Project status

Goals and results

Starting points

Developing and statute drafting in the Government

Valtion viranomaisten aukiolon ohjeistusta valmisteleva työryhmä

Basic information Completed

Law drafting

Project status

Preliminary drafting

Regulatory drafting

Consultation procedure

Continued drafting

Government decision-making process

Consideration by Parliament

Bill approval

Suspended

Completed

Goals and results

Starting points

Documents

Persons

Related projects

Developing and statute drafting in the Government