Valtioneuvoston asetus VM/2025/260
« Valtioneuvoston yleisistunto 30.12.2025 13.00
Valtiovarainministeriö
Valtioneuvoston asetus valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta
Ministeri
Riikka Purra
Esittelijä
Lainsäädäntöneuvos Elina Isoksela, p. +358 295 530 116
Asia
Valtioneuvoston asetuksella nimettäisiin valtion viranomaiset, jotka olisivat velvollisia osallistumaan valtion yhteiseen asiakaspalvelutoimintaan.
Lisäksi asetuksella säädettäisiin tarkemmin valtion yhteisen asiakaspalvelutoiminnan ohjausryhmästä sekä kuulemisista, joita Lupa- ja valvontavirasto järjestää osana sitä kehittämis- ja koordinaatiotehtävää, joka sillä on valtion yhteisessä asiakaspalvelutoiminnassa.
Asetus tulisi voimaan 1.1.2026.
Esitys
Valtioneuvosto antaa asetuksen valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta
Päätös
Valtioneuvosto hyväksyi esityksen.
Liitteet
Tiedotteet
Käyntiasiointimahdollisuus valtion viranomaisten asiakaspalvelussa turvataan
VM
Tiedote
30.12.2025 14.15