Elämäntapahtumalähtöinen digitalisaatio

Valtiovarainministeriö edistää elämäntapahtumalähtöistä digitalisaatiota julkisessa hallinnossa ja laajemmin yhteiskunnassa. Elämäntapahtumalähtöisen digitalisaation tavoitteena on tuottaa julkisia palveluita aiempaa kokonaisvaltaisemmin huomioiden ihmisten ja yritysten erilaiset tarpeet ja tilanteet.

Elämäntapahtumalla tarkoitetaan tilannetta, jossa henkilön elämässä tapahtuu sellainen muutos, joka edellyttää asiointia useiden viranomaisten kanssa, erilaisia palveluita käyttäen. Liiketoimintatapahtumalla tarkoitetaan oikeushenkilön, kuten yrityksen tai yhdistyksen toimintaan liittyvää vastaavaa tapahtumaa. Esimerkkejä tällaisista tilanteista voivat olla opiskeluun, yrityksen perustamiseen, lapsen syntymään tai läheisen kuolemaan liittyvät asioinnit.

Palvelukokonaisuuksien digitalisoinnilla ja automatisaatiota hyödyntämällä sujuvoitetaan elämän eri tilanteisiin liittyvää asiointia ja kehitetään saumattomia palvelupolkuja. Samalla varmistetaan hyvän hallinnon toteutuminen digitalisoituvassa yhteiskunnassa, lisätään julkisen palvelutuotannon kustannustehokkuutta ja yhteentoimivuutta sekä vahvistetaan palvelutuotannon vaikuttavuutta.

Elämäntapahtumalähtöisen digitalisaation edistäminen pohjautuu pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelman ja Suomen digitaalisen kompassin tavoitteisiin. Tavoitteiden toteuttamiseksi valtiovarainministeriö on asettanut kaksi ohjelmaa vuosille 2024–2027.

• Tutustu elämäntapahtumalähtöisen digitalisaation edistämisohjelmaan.
• Tutustu edesmenneen omaisen asioiden vaivaton hoito -ohjelmaan.

Lisätietoja