Päivittäismaksamisen turvaaminen vakavissa häiriötilanteissa

Pyrimme turvaamaan maksamisen pitkäkestoisissa ja vakavissa häiriötilanteissa. Pitkäkestoinen häiriö tarkoittaa useiden päivien häiriötä. Olemme luoneet varajärjestelyt päivittäismaksamisen turvaamiseksi siltä varalta, että yhteiskunnan vakavissa häiriötilanteissa tai poikkeusoloissa ei voida käyttää normaaleja maksamisen järjestelmiä.

Jos pankkisi kärsii pitkäkestoisesta ja vakavasta toimintahäiriöstä, tili- ja korttipalvelusi voidaan hoitaa huoltovarmuustilijärjestelmässä. Asiakkuutesi alkuperäisessä pankissa säilyy ennallaan, sillä huoltovarmuustilijärjestelmä tarjoaa keskeiset päivittäismaksamisen palvelut pankkisi puolesta väliaikaisesti. Lisäksi turvaamme pankkien välisen maksuliikenteen.

Pystyt hoitamaan keskeisiä päivittäismaksamisen asioitasi. Voit tehdä varajärjestelmässä eurotilisiirtoja omalta pankkitililtäsi, vastaanottaa maksuja tilillesi, maksaa debit-korteilla sekä nostaa käteistä ainakin osasta automaatteja. Sen sijaan maksut luottokortilla eivät onnistu varajärjestelmässä.

Kyllä. Varaudumme siihen, että pankin tavanomaiset järjestelmät eivät ole käytettävissä. Pyrimme varmistamaan, että sellaiset käteisautomaatit toimivat, joiden järjestelmät ovat Suomessa.

Sinun ei tarvitse tehdä mitään. Viranomaiset ja pankit kantavat vastuun kaikesta ennakkovalmistelusta. On kuitenkin aina hyvä pitää huolta, että yhteystietosi ovat ajan tasalla pankissa ja väestötietojärjestelmässä. Lyhyempiin häiriöihin voit varautua esimerkiksi huolehtimalla maksamisen kotivarasta.

Lue maksamisen kotivarasta (Suomen Pankki).

Valtioneuvosto päättää huoltovarmuustilijärjestelmän käyttöön ottamisesta vakavissa häiriötilanteissa. Jos häiriö koskee pankkiasi, saat tiedon huoltovarmuustilijärjestelmän käyttöönotosta viranomaisilta tai omalta pankiltasi.

Pitkäaikaisessa ja vakavassa häiriötilanteessa tili- ja korttitietosi siirtyvät automaattisesti huoltovarmuustilijärjestelmään, missä pystyt hoitamaan keskeiset päivittämismaksamisen asiat väliaikaisesti. Siirtymisessä voi kuitenkin mennä muutama päivä.

Jos sinulla on toisessa pankissa tili, joka toimii ongelmitta, voit käyttää sitä maksuihin häiriön aikana.

Vakavassa häiriötilanteessa käytettävä päivittäismaksamisen varajärjestelmä on sinulle asiakkaana maksuton. Sinulle saattaa kuitenkin tulla muita kuluja, joista vastat itse, jos esimerkiksi päätät avata yritystilin toiseen pankkiin.

Maksajan asiakas- ja tilitiedot siirtyvät huoltovarmuustilijärjestelmään, jossa palkat ja etuudet voidaan maksaa normaalisti tileille. Palkka tai etuus voi kuitenkin tulla muutaman päivän myöhässä.

Huoltovarmuustilijärjestelmä otetaan käyttöön vain, jos pankissa on vakava häiriö ja sen tilijärjestelmät ja maksupalvelut eivät toimi. Ne pankit, joiden normaalit järjestelmät ovat käytössä, jatkavat toimintaansa normaalisti. Huoltovarmuustilijärjestelmä otetaan käyttöön vakavissa häiriötilanteissa ja poikkeusoloissa. Tällaisissa olosuhteissa voi olla mahdollista, että normaalia palvelutasoa joudutaan rajoittamaan kaikissa pankeissa. 

Päivittäismaksamisen varajärjestelmien luominen on osa viranomaisten normaalia varautumistoimintaa. Sekä viranomaiset että pankkisektori ovat pitkään kehittäneet varautumista erilaisiin häiriötilanteisiin, mutta Euroopan turvallisuuspoliittisen tilanteen nopea muutos on kiihdyttänyt tarvetta nyt toteutettaville ratkaisuille. Varajärjestelmällä parannetaan yhteiskunnan kriisinsietokykyä.

Päivittäismaksamisen varajärjestelmää valmistelivat yhteistyössä valtiovarainministeriö, sosiaali- ja terveysministeriö, Suomen Pankki, Finanssivalvonta ja Rahoitusvakausvirasto. Viranomaiset ottivat työhön mukaan pankki- ja maksupalvelusektorin sekä päivittäismaksamisen kannalta kriittisiä toimijoita, kuten vähittäiskaupan yrityksiä.

Perustamiskustannukset olivat 6,6 miljoonaa euroa, ja valtio maksoi ne. Rahoitusvakausvirasto kattaa ylläpitokustannukset pankkien maksamilla hallintomaksuilla kuten muukin toimintamenonsa.