Hallituksen esitys VM/2026/100

Esityksessä ehdotetaan säädettäväksi laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta annetun lain muuttamisesta. Muutosten tarkoituksena on sallia tekoälyn käyttö viranomaisten automaattisessa neuvonnassa.

Esityksen mukaiset viranomaista koskevat velvoitteet varmistaisivat virkavastuun kohdentumisen silloin, kun neuvontaa antaa ihmisen sijaan automaatio. Viranomaisen olisi ennen automaattisen neuvonnan käyttöön ottamista varmistettava annettavan neuvonnan lainmukaisuus. Lisäksi viranomaisen olisi valvottava automaattisen neuvonnan lainmukaisuutta sen käytön aikana. Viranomaisen olisi ryhdyttävä viipymättä korjaaviin toimenpiteisiin, jos neuvonnassa havaitaan sisällöllisiä virheitä tai puutteita tai jos sen käytöllä havaitaan olevan syrjiviä vaikutuksia. Viranomaisen olisi huolehdittava asiakkaidensa mahdollisuudesta saada neuvontaa ihmiseltä ja automaattisen neuvonnan käytön olisi oltava läpinäkyvää.

Ehdotettu laki on tarkoitettu tulemaan voimaan 1.1.2027 tai mahdollisimman pian sen jälkeen.