Projekti esittää ratkaisuja nuoren rikosprosessiasioinnin kehittämiseen

Valtiovarainministeriön elämäntapahtumalähtöisen digitalisaation edistämisohjelman ja Oikeusrekisterikeskuksen toteuttamassa Nuori rikosprosessissa -palvelumuotoiluprojektissa tarkasteltiin 15–20-vuotiaiden nuorten asiointia rikosprosessissa. Projekti tuotti erityisesti nuorten tarpeisiin vastaavia kehitysehdotuksia digitaalisen asioinnin kehittämiseksi.

Loppuraportissa kuvataan rikosprosessissa asioinnin nykytilaa ja siihen liittyviä haasteita. Tämän pohjalta esitetään keskeisimmät sähköiseen asiointiin liittyvät kehittämistarpeet rikosprosessissa olevan henkilön asioinnin sujuvoittamiseksi ja selkeyttämiseksi. Asiointipolkuja tarkastellaan rikoksen uhrin, tekijän ja todistajan näkökulmista. Projekti keskittyi erityisesti sähköisen asioinnin kehittämiseen, mutta loppuraportissa nostetaan esiin myös muita nuorten asemaan liittyviä haasteita.

Projekti toteutettiin yhteistyössä Oikeusrekisterikeskuksen koordinoiman Kansalaisen sähköinen asiointi -kehitysohjelman kanssa. Yhteensä projektissa oli mukana eri viranomaisia, järjestöjä ja asiantuntijoita yli 20 organisaatiosta. Asiakasymmärrystä kerättiin muun muassa haastattelemalla rikosprosessissa olevia nuoria ja yli 50 ammattilaista eri aloilta. Projektin käytännön toteutuksesta vastasivat Digi- ja väestötietoviraston palvelumuotoilun asiantuntijat.

Digitaalisen asioinnin kehittäminen hyödyttäisi kaikkia

Raportissa määritellään nuorten rikosprosessin tavoitetilaksi selkeä digitaalinen asiointipalvelu, jossa on nähtävissä kaikki vireillä olevat asiat esitutkinnasta korvausprosessiin. Tavoitetilassa rikosprosessin vaiheet on tehty ymmärrettäviksi sekä keskeiset asiointiin tarvittavat asiakirjat ja yhteystiedot on koottu yhteen paikkaan. Automaattiset muistutukset, asiakirjojen toimittaminen ja asian etenemisen seuranta tukevat nuorta läpi prosessin.

Rikosprosessin tavoitetilan lisäksi raportissa ehdotetaan toteutettavaksi muita tunnistettuja kehityskohteita. Nämä koskevat sähköisen asioinnin kehittämistä sovittelussa, rikosvahinkokorvaushakemusten välittämistä viranomaisten välillä sekä asianomistajan yksityisoikeudellisten korvausten perimisen prosesseja.

Sähköiset ratkaisut tukevat nuorta rikoksen uhria ja tekijää, mutta myös nuoren rinnalla kulkijoita, kuten huoltajia ja avustajia. Vaikka projekti keskittyi nuoriin rikoksentekijöihin ja uhreihin, kehitysehdotukset hyödyttävät kaikkia rikosprosessin osapuolia iästä riippumatta. Ihmislähtöisten ja sujuvien palvelujen tuottamisen ohella palveluiden digitalisaatiolla voidaan kehittää rikosprosessiin liittyvien viranomaisten toimintaa ja tuottavuutta.

Suuntaa tulevalle kehitystyölle

Projektin tulokset tukevat oikeushallinnon tavoitetta kehittää kansalaisille yhtenäinen ja selkeä digitaalinen asiointikokemus oikeushallinnossa asiointiin. Vuonna 2026 käyttöönotettava oikeushallinnon yhteinen asiointipalvelu OmaOikeus kokoaa kaikki oikeushallinnon palvelut yhteen paikkaan. Kehitystyö jatkuu vaiheittain, ja palveluun lisätään tulevaisuudessa muun muassa mahdollisuus asiamiesten asiointiin. Samoin tiedonvaihtoa muiden hallinnonalojen viranomaisten kanssa kehitetään.

Projektin tulosten perusteella OmaOikeus-asiointipalvelun seuraava merkittävä askel on yhteinen aineistoalusta, joka kokoaisi asian keskeiset tiedot, tilan ja asiakirjat yhteen tietopohjaan. Aineistoalustan esiselvitystä koordinoi Oikeusrekisterikeskus vuonna 2026. Selvitystulosten pohjalta laaditaan elämäntapahtumalähtöisen digitalisaation edistämisohjelman tuotostavoitteiden mukainen toimeenpanokelpoinen hankekonsepti.

Lisätietoja: 

Ohjelmakoordinaattori Johannes Mielo, [email protected], +358 295 530 346