Digitala stödformer behövs - anmäl dig till AUTA-projektets försök
AUTA-projektet söker försök för en handlingsmodell med vars hjälp nätverket för digistöd kan göras till en fungerande helhet i och med att den digitala servicen blir allt vanligare. Försök kan föreslås av kommuner, statliga myndigheter, föreningar, företag och enskilda medborgare eller sammanslutningar av dessa. Man kan anmäla sig till försöket ända tills den 31 mars.
Försöken kan vara av olika slag, riktade till olika klientgrupper och de kan genomföras i olika regioner. Det är önskvärt att man även anmäler mindre stödformer och försök.
Projektet väljer de lämpligaste försöken som sedan rapporterar om sina erfarenheter, och på basis av vilka projektet utvecklar en mera omfattande verksamhetsmodell som ska göra det möjligt att skapa lämpliga lösningar för digistödet såväl i olika områden i landet som åt olika befolkningsgrupper.
Smidig digital service åt alla
Handlingsmodellen som utvecklas inom AUTA-projektet hjälper kunderna i användningen av digitala tjänster. Målet är att hitta nya serviceinnovationer som hjälper att skapa nya handlingssätt inom personlig handledning. Projektet utnyttjar i mån av möjlighet existerande lösningar och utreder hur nuvarande stödformer kunde utvecklas till att svara mot olika klientgruppers behov på ett ännu bättre sätt än förr.
Det finns redan i dagsläget ett stort antal parter som bidrar till servicerådgivningen och -understödet på ett värdefullt sätt. Dessa aktörers verksamhet baserar sig ofta på frivillighet, och har därför också begränsats till exempel till den egna regionen eller den egna medlemsskaran. Målet med AUTA-projektet är att synliggöra dessa välfungerande stödformer och att utnyttja dem på riksplan.
Delta i försöket före den 31.3.2017 (på finska)
Digistöd garanteras alla som behöver det (pressmeddelande 8.2.2017)
Ytterligare information
Hannu Korkeala, AUTA-projektets projektchef, tfn 02955 35071, hannu.korkeala(at)vrk.fi