SADe-ohjelman Etäpalvelut-erillishankkeen klusteriryhmä

VM038:11/2009 Kehittäminen

Klusteriryhmän tehtävänä on valmistella ja tehdä esitys Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunnalle (JUHTA) ja valtiovarainministeriölle tukipalvelukokonaisuuden kohteesta, ohjata tukipalvelukokonaisuuden esiselvityksen toteutusta, ohjata ja seurata
tukipalvelukokonaisuuden toteutusta ja käyttöönottoa sekä osallistua tukipalvelukokonaisuuden toteutuksen arviointiin.

I Tukipalvelukokonaisuuden valmisteluvaihe:

1. Valmistella ja tehdä esitys Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunnalle (JUHTA) ja valtiovarainministeriölle tukipalvelukokonaisuuden esiselvitysvaiheen käynnistämistä varten:

a. tukipalvelukokonaisuuksien palvelualueesta, palvelualueen laajuudesta sekä siinä
muodostettavista palveluprosesseista
b. tukipalvelukokonaisuuden tietojärjestelmäarkkitehtuurista, joka sovitetaan yhteen kokonaisarkkitehtuurin kanssa
c. kehitettävistä tukipalvelukokonaisuuden palveluratkaisuista, palveluiden toteutusmalleista sekä toteutettavien ratkaisuiden hallinnointi ja ...

Hankenumero VM038:11/2009

Asianumerot 409/00.01.00.01/2013

Asettaja valtiovarainministeriö

Toimikausi/aikataulu 8.12.2010 – 31.12.2015

Asettamispäivä 7.12.2010

Hankkeen vaiheet

Tavoitteet ja tuotokset

Etäpalvelut-tukipalvelukokonaisuuden tavoitteena on mahdollistaa kansalaisille, yrityksille ja yhteisöille uusi paikkariippumaton, asiakaslähtöinen ja kustannustehokas asiointikanava koko julkiseen hallintoon, sisältäen kunnat, valtio, Kela ja muu välillinen valtionhallinto. Tavoitteena on päästä etäpalvelun laajaan käyttöönottoon vuoden 2013 loppuun mennessä.

Hanke toteutetaan kahdessa päävaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa hankkeessa määritellään etäpalvelun toteutuksen tarvitsema palvelu- ja hallintamalli ja palveluntuottajien tarvitsemat tukipalvelut ja miten ne toteutetaan integroidusti muiden hallinnon asiointi-, tukipalvelu- ja viestintäratkaisujen kanssa. Keskeisenä osuutena tätä vaihetta ovat valtakunnallista etäpalveluverkostoa ja toimintamallia vaiheittain valmistelevat käyttöönottopilotit, joissa uudistetaan viranomaisten palvelurakenteita ja -prosesseja. Toisena vaiheena on etäpalvelun laajentaminen julkisen hallinnon valtakunnalliseksi toimintamalliksi ja palveluntuottajien etäpalveluverkostoksi sekä etäasioinnin ulottaminen asiakkaiden kotiin ja työpaikoille. (Liite 1).

Talouspoliittisen ministerivaliokunnan linjausten mukaisesti SADe-ohjelmassa toteutettavien kokonaisuuksien tulee täyttää seuraavat valintakriteerit: asiakaslähtöisyys ja laatu, merkittävyys, poikkihallinnollisuus, tuottavuuspotentiaali, toteutuksen kustannustehok-kuus, käynnistysvalmius ja toteutuksen nopeus, käyttöönottovalmius ja -kelpoisuus, säädösmuutosten tarve ja valmius niiden toteuttamiseen, yhteensopivuus julkishallinnon
kokonaisarkkitehtuurin kanssa sekä innovatiivisuus ja luovuus. Erityistä huomiota kiinnitetään kuntien tuottavuuden parantamiseen.

Lähtökohdat

Hallitus hyväksyi maaliskuussa 2009 sähköisen asioinnin ja tietoyhteiskuntakehityksen vauhdittamista koskevan kannanoton, jonka mukaan hallitus vauhdittaa Suomen
tietoyhteiskuntakehitystä ja sähköisten asiointipalveluiden leviämistä kolmella toimintakokonaisuudella: jatkamalla Arjen tietoyhteiskuntaohjelmaa, käynnistämällä Sähköisen asioinnin ja demokratian ohjelman sekä uudelleen organisoimalla julkisten tietojärjestelmien
määrittely, hankinta ja ylläpito.

Kannanottoon perustuen valtiovarainministeriö asetti huhtikuussa 2009 Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelman (SADe-ohjelman). Ohjelman tavoitteena on edistää sähköistä asiointia siten, että kansalaisten ja yritysten sähköinen asiointi on mahdollista vuoteen 2013 mennessä kattaen kaikki keskeiset palvelut. Kansalaisten ja yritysten
palveluille luodaan yhtenäisesti asiakasrajapinnat eri tahojen tuottamiin julkisiin palveluihin. Tavoitteena on myös koko julkisen hallinnon (valtio, kunnat, Kela ja muu välillinen julkinen hallinto) tietojärjestelmien yhteentoimivuuden kehittäminen.

Palvelukokonaisuuksien valmistelua ja kehittämistä varten asetetaan tehtävien toteutuksesta vastaava klusteriryhmä, joka koostuu kokonaisuutta ohjaavien ministeriöiden, siihen sisältyvistä palveluista vastaavien viranomaisten - valtion, kuntien ja Kelan sekä tarvittavista yksityisen ja kolmannen sektorin edustajista. Etäpalvelut-tukipalvelukokonaisuus on valittu jatkovalmisteltavaksi tukipalvelukokonaisuudeksi.

Säädösvalmistelu ja kehittäminen valtioneuvostossa

Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.

Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta valtioneuvosto.fi/hankkeet

SADe-ohjelman Etäpalvelut-erillishankkeen klusteriryhmä

Hankkeen perustiedot Päättynyt

Hankkeen vaiheet

Tavoitteet ja tuotokset

Lähtökohdat

Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma