Myndighetsposten blir i regel elektronisk under april 2025 för dem som använder e-tjänster

Riksdagen antog den 11 mars lagändringar enligt vilka myndigheterna i fortsättningen i första hand ska sända handlingar och delgivningar digitalt till de kunder som annars också använder myndigheters e-tjänster. Myndighetspost på papper bevaras dock som ett alternativ. Ändringen träder i kraft den 14 april förutsatt att lagarna stadfästs.

Myndigheternas delgivningar ska i fortsättningen i första hand sändas elektroniskt till de myndiga användare som möjliggjort detta. Reformen gäller inte personer som inte uträttar ärenden digitalt och som aldrig använder Suomi.fi-autentisering. Reformen gäller heller inte mindreåriga och personer som är föremål för intressebevakning.

”Elektroniska kommunikationskanaler är redan nu det primära sättet att sköta myndighetsärenden för många användare. I fortsättningen ska också myndighetsposten i första hand sändas elektroniskt till dessa personer. Ingen kommer emellertid att tvingas till att utnyttja e-tjänster och man kan alltid återgå till post på papper om man så önskar. Reformen minskar också den offentliga förvaltningens kostnader med tiotals miljoner euro per år”, säger kommun- och regionminister Anna-Kaisa Ikonen.

Post på papper förblir ett alternativ 

Reformen har ett samband med föresatsen i statsminister Petteri Orpos regeringsprogram om att Finland stegvis ska övergå till att prioritera e-tjänster som kanal för kommunikation med myndigheter.

För en myndig person som använder Suomi.fi-identifiering öppnas i och med lagändringarna i samband med identifieringen ett Suomi.fi-meddelandekonto, om användaren ännu inte har det. Kontot öppnas inte utan användarens vetskap, utan man skickar ett meddelande i samband med identifieringstransaktionen och ber användaren ange en e-postadress för varningsmeddelanden.  Användaren kan, om han eller hon så önskar, avsluta kontot och återgå till pappersposten med en egen anmälan.

Suomi.fi-meddelandekontot aktiveras på nytt om användaren efter en tidsfrist på ett år identifierar sig i myndighetens e-tjänst. Då kan kontot avslutas på nytt och man kan fortsätta att ta emot papperspost om det behövs. Tidsfristen gör det till exempel möjligt att sköta ett enskilt ärende elektroniskt inom tidsfristen utan att användaren under den tiden blir föremål för prioriteringen av e-kommunikation.

Vid behov kan man också ge en annan person rätt att sköta ärenden för någon annans räkning med hjälp av Suomi.fi-fullmakter. 

Ändringarna avses träda i kraft den 14 april.

Stöd finns tillgängligt

Man kan också i också fortsättningen uträtta ärenden hos en myndighet antingen per telefon eller personligen på plats. Det finns också stöd för användningen av e-tjänster. Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata informerar medborgarna om reformen och dess konsekvenser och ansvarar för ordnandet av samarbetet och samordningen i anslutning till det digitala stödet.

I det följande skedet av reformen har användarna möjlighet att läsa myndigheternas elektroniska delgivningar också i kommersiella digitala posttjänster vid sidan av Suomi.fi-meddelandena.

Infomöte för media

Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata och finansministeriet ordnar ett möte för media den 17 mars kl. 9.30–10.30. Vid mötet berättar man vad ändringen innebär för medborgarna i praktiken, hur ändringen genomförs och vad som är bra att veta innan lagen träder i kraft. Mötet är öppet för medierepresentanter. 

Anmälningslänken finns i slutet av pressmeddelandet.

Mer information:
Sami Aalto, konsultativ tjänsteman, tfn 0295 530 336, sami.j.aalto(at)gov.fi 
Katja Väänänen, informationsförvaltningsråd, enhetschef, tfn 0295 530 245, katja.vaananen(at)gov.fi
Niko Ruostetsaari, konsultativ tjänsteman, tfn 0295 530309, niko.ruostetsaari(at)gov.fi