Haku

Hakusi sanalla 'asiakkaat' tuotti 847 tulosta
Fess-haku
  1. 25.9.2025 | Valtion viranomaisilla olisi jatkossa velvollisuus tarjota asiakaspalveluaan Suomi-pisteissä. Muutoksilla varmistetaan asiointimahdollisuus koko maassa niille asiakkaille, jotka eivät voi tai halua käyttää valtion viranomaisten digitaalisia palveluja.
    https://vm.fi/-/valtion-yhteinen-asiakaspalvelutoiminta-turvaa-asiakkaiden-kayntiasioinnin
  2. Valtiovarainministeriö selvittää, saavatko kansalaiset, yritykset ja järjestöt riittävän hyvin pankkipalveluita. Samalla ministeriö arvioi, ovatko palvelut hinnoittelultaan kohtuullisia asiakkaan näkökulmasta. Työ on osa hanketta, jossa arvioidaan tarpeita muuttaa luottolaitoslainsäädäntöä.
    https://vm.fi/pankkipalvelut
  3. Asiakkaan- ja sijoittajansuoja Rahoitusmarkkinoiden sääntelyssä suojataan pankin, sijoituspalveluyrityksen, joukkorahoituspalvelun tarjoajan, kryptovarapalvelun tarjoajan, rahastoyhtiön ja vaihtoehtorahastojen hoitajan asiakasta sekä sijoittajaa m...
    https://vm.fi/rahoitusmarkkinat/asiakkaan-ja-sijoittajansuoja
  4. Palvelut kansalaisille ja yrityksille Julkishallinnon digitaalisia palveluita kehitetään yhteistyössä asiakkaiden eli kansalaisten ja yritysten kanssa. Tavoitetilassa asiakkaat osallistuvat myös palveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen. Suomi.f...
    https://vm.fi/palvelut-kansalaisille-ja-yrityksille
  5. 5.5.2026 | Tulevaisuudessa moni asiakas tapaa viranomaisen Suomi-pisteessä videoyhteyden välityksellä. Kansaneläkelaitos, Verohallinto ja Digi- ja väestötietovirasto testasivat yhteiskäyttöistä etäpalvelua syksyn aikana Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Lisäksi poliisi osallistui pilottiin Imatralla. Tavoitteena on, että etäpalveluratkaisu voidaan ottaa valtakunnallisesti käyttöön vuonna 2027.
    https://vm.fi/-/viranomaisten-yhteiskayttoisen-etapalvelun-pilotista-hyvaa-palautetta
  6. Digitaalisen viranomaisviestinnän ensisijaisuus Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelmassa todetaan, että Suomi siirtyy asteittain digitaalisten palveluiden ensisijaisuuteen viranomaisasiointikanavana. Hallituskauden aikana kehitystyö aloitetaa...
    https://vm.fi/digitaalisen-viranomaisviestinnan-ensisijaisuus
  7. Prosessien digitalisointi Hallitusohjelman tavoitteiden mukaisesti digitalisointihankkeilla edistetään asiakasnäkökulmaa, palveluiden sujuvoittamista ja julkisen sektorin tuottavuutta. Nämä hankkeet toteutetaan Käynnistetty 2015 – Kansallinen tulo...
    https://vm.fi/prosessien-digitalisointi
  8. Julkinen hallinto tarjoaa palvelujaan asiakkaille eri kanavien kautta. Valtiovarainministeriö kokoaa ja kehittää palveluita asiakaslähtöisen ja yhtenäisen sekä monikanavaisen asiakaspalvelun rakentamiseksi.
    https://vm.fi/julkiset-palvelut
  9. 17.4.2025 | Valtiovarainministeriö pyytää lausuntoja hallituksen esitykseen valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta 22.5.2025 mennessä. Hallituksen esityksen tarkoituksena on luoda koko maan kattava käyntiasiointiverkko niille asiakkaille, jotka eivät voi tai halua käyttää digitaalisia palveluja.
    https://vm.fi/-/asiakkaiden-kayntiasiointi-turvataan-osana-valtion-palvelu-ja-toimitilaverkon-uudistamista
  10. Yhtiöt ja liikelaitokset Yhtiöt Strategisen intressin yhtiöt Fingrid Oyj Fingrid Oyj on Suomen kantaverkkoyhtiö, joka vastaa sähkön siirrosta kantaverkossa. Fingrid Oyj:n toimialana on harjoittaa sähkömarkkinalain mukaista kantaverkkotoimintaa ja ...
    https://vm.fi/yhtiot-ja-liikelaitokset
  11. Kuntien tuottavuus ja digitalisaatio Kuntien tuottavuuden parantamisella turvataan palvelujen saatavuutta ja lievitetään kuntien menojen kasvuvauhtia. Väestön ikääntyminen, lisääntyvä kilpailu osaavasta työvoimasta, sote-palvelujen kysynnän kasvu ...
    https://vm.fi/kuntien-tuottavuus
  12. Valtion yhteisiä perustietotekniikka- ja tietojärjestelmäpalveluja tuottaa ja kehittää valtiovarainministeriön hallinnonalalla toimiva palvelukeskus, valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori.
    https://vm.fi/valtion-tieto-ja-viestintatekniikkakeskus-valtori-ja-valtorin-tulosohjaus
  13. Julkisen johtamisen arvopohja ja periaatteet Tutustu tarkemmin valtioneuvoston periaatepäätökseen julkisesta johtamisesta: Yhdessä johtajina demokratian ja kansallisen menestyksen puolesta: Valtioneuvoston periaatepäätös julkisesta johtamisesta (1...
    https://vm.fi/julkisen-johtamisen-arvopohja-ja-periaatteet
  14. Julkisen hallinnon digitalisaatio Suomalaista yhteiskuntaa muotoillaan parhaillaan uudelleen. Isot rakenteelliset muutokset ovat käynnissä. Digitalisaatio luo omalta osaltaan puitteet muutosten onnistumiselle. Se haastaa meidät kyseenalaistamaan o...
    https://vm.fi/digitalisaatio
  15. Palvelu- ja toimitilaverkkouudistuksen tavoitteena on luoda yksi yhteinen valtionhallinnon asiakaspalveluverkko yhteistyössä kuntien ja Kelan kanssa vuoteen 2029 mennessä sekä tiivistää toimitilojen määrää vuonna 2021 hyväksytyn valtion toimitilastrategian mukaisesti.
    https://vm.fi/kysymyksia-ja-vastauksia-valtion-palvelu-ja-toimitilaverkon-uudistamisesta
  16. Valtiovarainministeriö vastaa valtion kiinteistö- ja toimitilahallinnosta, hankintatoimen yleisestä ohjauksesta ja kehittämisestä sekä valtiolle yhteisiä konsernipalveluja tuotavien organisaatioiden ohjaamisesta ja toiminnan kehittämisestä.
    https://vm.fi/valtion-konsernipalvelut-ja-ohjaus
  17. Lupa-, ohjaus- ja valvontaviraston toimeenpanohanke Hanke valmisteli uuden Lupa- ja valvontaviraston käynnistämistä. Hanke toteutti Orpon hallitusohjelman mukaisia aluehallinnon uudistustavoitteita ja poliittisia linjauksia. Valmistelussa huomioit...
    https://vm.fi/lupa-ohjaus-ja-valvontaviraston-toimeenpanohanke
  18. Vuosi 2021 on käynnistänyt valtionhallinnossa merkittävien uudistusten toimeenpanon. Uudistukset toimeenpanevat osaltaan joulukuussa 2020 julkaistua julkisen hallinnon strategiaa. Tavoitteena on turvata ihmislähtöiset ja yhdenvertaiset palvelut moninaistuvammassa yhteiskunnassa taloudellisesti kestävällä tavalla.
    https://vm.fi/yhteistyota-palveluissa-ja-toimitiloissa
  19. Työ 2.0 (työympäristöjen, toimintatapojen ja palvelujen kehittämisen kokonaisuus) yhdistää valtiovarainministeriötä, Valtiokonttoria, Senaatti-kiinteistöjä ja Valtoria valtionhallinnon uudistamisessa.
    https://vm.fi/tyo-2.0
  20. Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelmassa todetaan, että Suomi siirtyy asteittain digitaalisten palveluiden ensisijaisuuteen viranomaisasiointikanavana. Hallituskauden aikana kehitystyö aloitetaan koskien ensisijaisesti digitaalista viranomaisviestintää, jolla tässä yhteydessä tarkoitetaan viranomaisten kansalaisille toimittavia tiedoksiantoja.
    https://vm.fi/hanke?tunnus=VM006:00/2024