Haku

5.5.2026 | Tulevaisuudessa moni asiakas tapaa viranomaisen Suomi-pisteessä videoyhteyden välityksellä. Kansaneläkelaitos, Verohallinto ja Digi- ja väestötietovirasto testasivat yhteiskäyttöistä etäpalvelua syksyn aikana Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Lisäksi poliisi osallistui pilottiin Imatralla. Tavoitteena on, että etäpalveluratkaisu voidaan ottaa valtakunnallisesti käyttöön vuonna 2027.

1.9.2025 | Tulevaisuudessa moni asiakas tapaa viranomaisen Suomi-pisteessä etäpalvelun välityksellä. Kela, Verohallinto ja Digi- ja väestötietovirasto testaavat yhteistä etäpalvelua syksyn aikana Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa. Lisäksi poliisi osallistuu pilottiin Imatralla.

Palvelu- ja toimitilaverkkouudistuksen tavoitteena on luoda yksi yhteinen valtionhallinnon asiakaspalveluverkko yhteistyössä kuntien ja Kelan kanssa vuoteen 2029 mennessä sekä tiivistää toimitilojen määrää vuonna 2021 hyväksytyn valtion toimitilastrategian mukaisesti.

Palvelu- ja toimitilaverkkouudistuksen tavoitteena on luoda yksi yhteinen valtionhallinnon asiakaspalveluverkko yhteistyössä kuntien ja Kelan kanssa vuoteen 2029 mennessä sekä tiivistää toimitilojen määrää vuonna 2021 hyväksytyn valtion toimitilastrategian mukaisesti.

Hallintopolitiikka Valtiovarainministeriö valmistelee julkisen hallinnon kehittämisen yleiset periaatteet poliittiseen päätöksentekoon. Avoimuus, luottamus ja etiikka » Valtiovarainministeriö edistää avointa hallintoa, koska kaikilla on oikeus saa...

Tiedote- ja uutisarkisto Kotitalousvähennykseen ehdotetaan korotusta Julkaisuajankohta: 8.5.2026 Puhtaan siirtymän investointien verotuelle esitetään jatkoa Julkaisuajankohta: 8.5.2026 Asuntorahoituksen sääntely joustavoituu ja uudistuu asuntomark...

Julkinen hallinto tarjoaa palvelujaan asiakkaille eri kanavien kautta. Valtiovarainministeriö kokoaa ja kehittää palveluita asiakaslähtöisen ja yhtenäisen sekä monikanavaisen asiakaspalvelun rakentamiseksi.

Laki toteuttaa alueellistamislainsäädännön uudistamista koskevaa hallitusohjelman linjausta ja sen taustalla on vuonna 2020 julkaistu valtion alueellisen läsnäolon strategia.

2.5.2026 | Valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen valtakunnallinen suunnitelma 2024 - 2027 27.3.2024 Sisältö 1 Valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen suunnitelman säädösperusta ..........2 2 Suunnitelman strategise...

30.12.2025 | Osalla valtion viranomaisista on vuoden 2027 helmikuusta lähtien velvollisuus osallistua valtion yhteiseen asiakaspalvelutoimintaan ja tarjota asiakaspalveluaan Suomi-pisteissä. Uudistuksella varmistetaan käyntiasiointimahdollisuus koko maassa niille, jotka eivät halua tai voi käyttää digitaalisia palveluja.

Uudistuksen tavoitteena on luoda yksi yhteinen valtionhallinnon ja Kelan asiakaspalveluverkko vuoteen 2030 mennessä yhteistyössä kuntien kanssa sekä tiivistää toimitilojen määrää vuonna 2021 valmistuneen valtion toimitilastrategian mukaisesti. Tavoitteena on mahdollistaa nykyistä asiakaslähtöisempi ja kustannustehokkaampi toiminta asiakkaan eteen.

25.9.2025 | Valtion viranomaisilla olisi jatkossa velvollisuus tarjota asiakaspalveluaan Suomi-pisteissä. Muutoksilla varmistetaan asiointimahdollisuus koko maassa niille asiakkaille, jotka eivät voi tai halua käyttää valtion viranomaisten digitaalisia palveluja.

18.6.2025 | Uudenmaan ja Lapin projektiryhmät ovat valmistelleet alueelliset suunnitelmat julkisen hallinnon asiakaspalvelu- ja toimitilaverkon uudistamiseksi. Suunnittelun periaatteet ovat samat kaikkialla, mutta alueiden erityispiirteet, kuten väestömäärä, vaikuttavat toimitilaratkaisuihin ja palvelujen järjestämiseen. 

2.5.2026 | 1 Hallituksen esitys eduskunnalle laeiksi valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen perusteista annetun lain muuttamisesta ja julkisen hallinnon yhteispalvelusta annetun lain 10 a §:n 3 momentin kumoamisesta ESITYKSEN PÄÄASIALLI...

2.5.2026 | Valtioneuvoston periaatepää- tös monipaikkaisen työn, opiskelun ja asumisen edistä- miseksi 1(14) 1 Sisällys 1 Johdanto .......... 2 2 Toimintaympäristön kuvaus .......... 2 3 Valtioneuvoston monipaikkaisuutta edistävät periaatepäätöslinjaukset .....

2.5.2026 | HE 122/2025 vp HaVM 27/2025 vp EV 154/2025 vp Laki valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen perusteista annetun lain muuttamisesta Eduskunnan päätöksen mukaisesti muutetaan valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoitt...

9.6.2025 | Suomalaiset asioivat viranomaisten kanssa enimmäkseen sähköisissä asiointikanavissa. Suomi-pisteet palvelevat ensisijaisesti asiakkaita, jotka eivät voi käyttää sähköisiä palveluja, ja jotka tarvitsevat apua digipalvelujen käyttöön. Viranomaisten palvelut ja vastuut pysyvät Suomi-pisteissä ennallaan.

17.4.2025 | Valtiovarainministeriö pyytää lausuntoja hallituksen esitykseen valtion yhteisestä asiakaspalvelutoiminnasta 22.5.2025 mennessä. Hallituksen esityksen tarkoituksena on luoda koko maan kattava käyntiasiointiverkko niille asiakkaille, jotka eivät voi tai halua käyttää digitaalisia palveluja.

18.6.2025 | Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistus Uudenmaan alueellinen suunnitelma Uudenmaan alueellinen suunnitelma Uudenmaan liiton julkaisuja C 110 - 2025 2 Uudenmaan liiton julkaisuja C 110 – 2025 ISBN 978-952-448-625-5 ISSN 2342-1363 Uudenmaan lii...

18.6.2025 | 1 (54) Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistus 2030 Lapin alueellinen suunnitelma Lapin Materiaalipankki | Terhi Tuovinen 2 (54) Sisällys Valtion palvelu- ja toimitilaverkkouudistus 2030 – Lapin alueellinen suunnitelma ...........................