Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaosto
VM084:00/2018 Toimielin
Ministeriöt toteuttavat hallitusohjelmaa, valmistelevat lakeja ja muita säädöksiä sekä vievät eteenpäin uudistuksia erilaisissa hankkeissa, työryhmissä ja toimielimissä.
Kaikkien ministeriöiden hankkeet löydät valtioneuvoston verkkosivuilta
Tehtävänä on:
1.Huolehtia palveluneuvojien tarvitsemasta koulutustarjonnasta,sisältäen mm.koulutusten rakentamisen ja ylläpidon Moodle-verkko-oppimisympäristössä
2.huolehtia siitä, että palveluneuvojien käytännön työtä tukeva aineisto on ajan tasalla ja tuottaa tarvittaessa uutta
3.huolehtia myös muista koulutuksen kehittämiseen liittyv. tehtäv.
Hankkeen perustiedot Päättynyt
Hankenumero VM084:00/2018
Asianumerot VM/1145/00.01.00.01/2018 , VN/10573/2019
Asettaja valtiovarainministeriö
Toimikausi/aikataulu 1.8.2018 – 31.12.2019
Asettamispäivä 24.7.2018
Toimielimen tyyppi Jaosto
Tavoitteet ja tuotokset
Tavoitteena on luoda valmiudet sille, että palveluneuvojat pystyvät toimimaan ammattitaitoisesti tehtävissään yhteisissä asiakaspalvelupiteissä. Koulutuksella tuetaan yhteisen asiakaspalvelun toimintamallin käyttöönottoa asiointipisteissä.
Tavoitteena on myös lisätä yhteistyötä eri viranomaisten välillä ja löytää synergiaetuja palveluneuvojien koulutuksen suunnittelussa ja toteutuksessa.
Tiivistelmä
Tehtävänä on:
1.Huolehtia palveluneuvojien tarvitsemasta koulutustarjonnasta,sisältäen mm.koulutusten rakentamisen ja ylläpidon Moodle-verkko-oppimisympäristössä
2.huolehtia siitä, että palveluneuvojien käytännön työtä tukeva aineisto on ajan tasalla ja tuottaa tarvittaessa uutta
3.huolehtia myös muista koulutuksen kehittämiseen liittyv. tehtäv.
Lähtökohdat
Koulutusjaosto on asetettu Asiointipisteissä työskentelevien palveluneuvojien ammattitaidon tukemiseksi ja ylläpitämiseksi sekä eri viranomaisten välisen yhteistyön lisäämiseksi ja palveluneuvojien koulutuksen suunnittelussa ja toteutuksessa. Koulutusjaosto toimii yhteispalvelun neuvottelukunnan alaisuudessa.
Muut asiakirjat ja muistiot
-
Kuntaliiton jäsenmuutosesitys Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon, 17.12.2018 PDF
17.12.2018 Suomen Kuntaliitto ry
-
Poliisihallituksen jäsenen nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon PDF
25.6.2018 Poliisihallitus
-
20.6.2018 Eläkeliitto ry
-
20.6.2018 Aluehallintovirastojen hallinto- ja kehittämispalvelut
-
19.6.2018 Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL
-
18.6.2018 Itä-Suomen aluehallintovirasto / Maistraattien ohjaus- ja kehittämisyksikkö
-
Kansaneläkelaitoksen jäsenten nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon PDF
6.6.2018 Kansaneläkelaitos
-
Oikeusministeriön nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon; Oikeusapu- ja edunvalvontapiirien edustajaksi Juha Kärki Etelä-Savon oikeusaputoimistosta
6.6.2018 Oikeusministeriö
-
Väestörekisterikeskuksen jäsenten nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon; jäseneksi Minna Kuitunen
6.6.2018 Väestörekisterikeskus
-
Kuntaliiton jäsenten nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon, 4.6.2018 PDF
4.6.2018 Suomen Kuntaliitto ry
-
Verohallinnon jäsenten nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon; jäseneksi Niko Rautio ja varajäseneksi Mia Haahtela viestintävastaava Mia Haahtela
1.6.2018 Verohallinto
-
Jäsenen nimeäminen Yhteispalvelun neuvottelukunnan koulutusjaostoon PDF
30.5.2018 Valtiovarainministeriö/Valtionhallinnon kehittämisosasto/Rakennepolitiikkayksikk
Asettaminen ja organisointi
-
8.8.2018 Valtiovarainministeriö/Valtionhallinnon kehittämisosasto/Rakennepolitiikkayksikk
Ryhmittelemättömät
Henkilö
Rooli, Toimikausi
Silvast, Pirjetta
Hankeassitentti
valtiovarainministeriö
Rooli: Hankkeen yhteyshenkilö
1.8.2018 – 31.12.2019