SADe-ohjelman Yrityksen palvelukokonaisuuden klusteriryhmä

VM038:15/2009 Projekt

Klusteriryhmän (VM:n asettama johtoryhmä) tehtävänä on ohjata ja seurata hankkeen toteutusta ja palvelujen käyttöönottoa sekä osallistua hankkeen toteutuksen arviointiin. Klusteriryhmä toimii SADe-ohjelman johtoryhmän ohjauksessa ja vuorovaikutuksessa muiden ohjelman työryhmien kanssa.

Klusteriryhmän tehtävät ja vastuut
1. Vastaa hankkeen ohjauksesta ja seurannasta
2. Esittää toimijoiden ja sidosryhmien tarpeet hankkeelle
3. Ottaa kantaa esitettyihin toteutusvaihtoehtoihin ja puoltaa haluamaansa vaihtoehtoa tai palauttaa asian valmisteluun
4. Klusteriryhmän jäsen vastaa omalta osaltaan tiedonkulusta ja kahdensuuntaisesta viestin-nästä omassa organisaatiossaan ja oman organisaationsa sidosryhmille sekä oman orga-nisaationsa osaamisen välittämisestä hankkeelle.

Klusteriryhmän päätösvaltuudet
1. Puoltaa hankepäällikön valmistelemat toimenpide-ehdotukset
2. Puoltaa tuotoksien hyväksymistä
3. Ohjaa päätösvastuun joko hankkeen omistajalle tai ohjelman johtoryhmälle
4. Tekee tarvittaessa ...

Projektets nummer VM038:15/2009

Ärendenummer 386/00.01.00.01/2013

Projektets arrangör finansministeriet

Mandattid 1.1.2013 – 31.12.2015

Datum för tillsättande 28.2.2013

Projektets framskridande

Mål och resultat

Yrityksen palvelukokonaisuuden tavoitteena on rakentaa Yritys-Suomi-verkkopalveluun yrityksen perustamista ja työnantamista tukevia yhteiskäyttöisiä ja asiakaslähtöisiä sähköisiä palveluja, jotka nivoutuvat saumattomasti ja täydentävät muiden kanavien kautta annettavaa yrityspalvelua.

Tavoitteena on tuottaa palvelukokonaisuus, joka täyttää eri osapuolten eli yrittäjyyttä harkitsevien, yritystä perustavien yrittäjien, työnantajien sidosryhmien ja viranomaistehtäviä hoitavien viran-omaisten vaatimukset, SADeohjelman asettamat vaatimukset palvelukokonaisuuksille, yleiset julkisten palvelujen vaatimukset sekä lainsäädännön mukaiset vaatimukset. Palvelukokonaisuu-dessa olevat yksittäiset palvelut täyttävät edellä mainittujen yleisten vaatimusten lisäksi palvelu-tyyppikohtaisen vaatimuksen eli sen, että palvelu tuotetaan sille parhaiten soveltuvalla resurssiko-konaisuudella (asiantuntijapalvelu vaatii asiantuntijaa, rutiini voidaan toteuttaa itsepalveluna säh-köisessä palveluympäristössä).

Tavoitteet yritysasiakkaille:
- Tiedon laadun ja osaamisen parantuminen
- Hallinnollisen taakan keventyminen (esim. palkkaperusteinen ilmoittaminen tehostuu)
- Asiantuntijoiden tehokas hyödyntäminen (yksityiset asiantuntijat tuodaan osaksi asiakkaan prosessia)

Tavoitteet viranomaisille (ml. kunnat):
- Hallinnon tehokkuuden parantuminen
- Asiakaspalvelun parantuminen (yritysneuvojille tuotetaan sähköisiä työkaluja ku-ten esim. neuvojan Oma Yritys-Suomi-palvelu / neuvojan sähköinen työtila)
- Viranomaisten välisen toiminnan ja tietojenvälityksen tehostuminen
- Mahdolliset päällekkäisyydet prosesseissa ja tietovarannoissa vähentyvät

Tavoitteet muille sidosryhmille:
- Verkottumisen edistäminen

Yrityksen palvelukokonaisuus toteutetaan jatkuvasti päivitettävien hankesuunnitelmien mukaises-ti.

SADe-ohjelmassa toteutettavien hankkeiden tulee täyttää seuraavat valintakriteerit: asiakaslähtöisyys ja laatu, merkittävyys, poikkihallinnollisuus, tuottavuuspotentiaali, toteutuksen kustannustehokkuus, käynnistysvalmius ja toteutuksen nopeus, käyttöönottovalmius ja -kelpoisuus, säädösmuutosten tarve ja valmius niiden toteuttamiseen, yhteensopivuus julkishallinnon kokonaisarkkitehtuurin kanssa sekä innovatiivisuus ja luovuus. Erityisesti kuntien tuottavuushyötyihin tulee kiinnittää huomiota.

Utgångspunkter

SADe-ohjelman tavoitteena on tuottaa asiakaslähtöisiä ja yhteentoimivia, julkisen sektorin kustannustehokkuutta ja laatua vahvistavia sähköisiä palvelukokonaisuuksia kansalaisten, yritysten ja viranomaisten käyttöön. Ohjelman toimikausi kestää vuoden 2015 loppuun.

Lähtökohtana on asiakkaan palvelutarpeiden toteuttaminen elämänkaaren eri vaiheissa ja tilanteissa hallinnonaloista ja organisaatioiden rajoista riippumatta. Asiakkaan näkökulmasta tavoitellaan nykyistä sujuvampaa ja helpompaa asiointia sekä uusia osallistumisen ja vuorovaikutuksen muotoja. Tarkoituksena on uudistaa julkisen hallinnon palvelutuotantoprosesseja sähköistä asiointia ja tieto- ja viestintätekniikkaa hyödyntäen, siten että asiakkaiden saama hyöty lisääntyy, tuottavuus paranee ja syntyy ajan- ja kustannussäästöjä. Kuntien tuottavuushyötyjen saavuttamiseen kiinnitetään erityistä huomiota.

Ohjelman asettaminen perustuu hallituksen 6.3.2009 hyväksymään kannanottoon sähköisen asioin-nin ja tietoyhteiskuntakehityksen vauhdittamisesta, ja sen toteuttaminen on yksi hallituksen kärki-hankkeista (strateginen painopistealue II Julkisen talouden vakauttaminen). Ohjelma tukee ja to-teuttaa osaltaan julkisen hallinnon ICT-strategiaa ja osallistuu vaikuttavuus- ja tuloksellisuusohjel-maan, asiakkuusstrategiahankkeeseen, kuntien tuottavuus- ja tuloksellisuusohjelmaan ja julkisen asiakaspalvelun kehittämishankkeeseen. Ohjelman etenemisestä raportoidaan hallitusohjelman seurantamenettelyyn, Hallinnon ja aluekehityksen ministerityöryhmälle (HALKE), JulkICT-toiminnon johdolle ja Julkisen hallinnon tietohallinnon neuvottelukunnalle (JUHTA). Tarvittaessa ohjelman etenemistä käsitellään talouspoliittisessa ministerivaliokunnassa.

SADe-ohjelmaan sisältyy viisi sähköisen asioinnin palvelukokonaisuutta sekä kaksi erillishanketta, jotka toteutetaan ohjelmalle asetettujen tavoitteiden ja yhteisten menettelytapojen mukaisesti. Oh-jelman johtoryhmässä ovat edustettuina hankkeiden vastuutahot, Suomen Kuntaliitto, kunnat ja valtiovarainministeriö.

Lagberedning och utveckling i statsrådet

Ministerierna genomför regeringsprogrammet, bereder lagar och andra författningar samt genomför reformer i olika projekt, arbetsgrupper och organ.

Alla ministeriers projekt hittas på statsrådets webbplats valtioneuvosto.fi/sv/projekt

SADe-ohjelman Yrityksen palvelukokonaisuuden klusteriryhmä

Projektets basuppgifter Avslutat

Projektets framskridande

Mål och resultat

Utgångspunkter

Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelma