Julkisten verkkopalvelujen laatukilpailu on ratkennut
Julkisten verkkopalvelujen laatukilpailun voittajat on valittu. Arvioijien tekemän työn pohjalta tuomaristo valitsi voittajiksi Portaali-sarjassa koulutusportaali Opintoluotsin (www.opintoluotsi.fi) ja Yksittäinen verkkopalvelu -sarjassa lähidemokratiapalvelu Avoin Espoon (www.espoo.fi/avoinespoo). Lisäksi kunniamaininta innovatiivisimmasta verkkopalvelusta jaettiin semanttisen webin sovellukselle, museoportaali MuseoSuomelle (museosuomi.cs.helsinki.fi) sekä Hämeenlinnan ympäristön nuorten vaikuttamisfoorumi Vaikuttamolle (www.vaikuttamo.net).
Valtiovarainministeriön ensi kertaa järjestämä kilpailu on osa hallituksen tietoyhteiskuntaohjelman Pääministerin parhaat käytännöt -kilpailua. Kilpailun yhtenä tavoitteena on ollut huomion kiinnittäminen julkisten verkkopalvelujen laatuun. Verkkopalvelun laadun parantuessa niiden käyttö lisääntyy ja julkisten palvelujen tuottavuus kohoaa.
Kilpailijoiden arviointi perustui viime keväänä julkistettuun julkisten verkkopalvelujen laatukriteeristöön. Muissa maissa järjestettyihin verkkopalvelujen arviointeihin verrattuna ainutlaatuista on ollut se, että laatukriteeristön mukaisesti verkkopalvelun käytön ja sisällön laadun lisäksi on arvioitu myös verkkopalvelun tuottamiseen, johtamiseen ja hyötyihin liittyviä asioita. Lisäksi kunniamaininnan perusteluna oli verkkopalvelun innovatiivisuus.
Laatukilpailuun osallistujia oli runsaasti: yhteensä 68 valtion, kuntien ja julkishallinnon yhteistä verkkopalvelua. Kaikki kilpaan lähteneet palvelut tekivät hakemuksenaan laatukriteeristöön perustuvan itsearvioinnin. Lisäksi kilpailun arvioijina toimi 20 koulutettua asiantuntijaa. He tutkivat verkkopalveluja laatukriteeristön avulla tarkastelemalla niitä käyttäjän näkökulmasta. He tekivät myös arviointikäynnit parhaiksi osoittautuneiden verkkopalvelujen tuottajaorganisaatioihin. Lopulta kilpailun tuomaristo päätti voittajista arvioijien esityksen perusteella.
Voittajat ovat esimerkkejä julkista verkkopalveluista, joiden käyttö on helppoa, sisältö tasokasta, johtaminen systemaattista, tuottaminen hallittua ja joista on hyötyä sekä käyttäjille että niitä tuottaville organisaatioille.
Lisätietoja:
www.laatuaverkkoon.fi (Laatukilpailu 2004)
Marjukka Ala-Harja (puh. 0400-727755/09-1603 3231, s-posti: [email protected])
Matti Salminen (puh. 09-1603 3212, s-posti: [email protected])